Till sidans huvudinnehåll
CT Food
Logga In

Köpvillkor – CT Food

Dessa köpvillkor gäller för alla inköp, beställningar och leveranser som görs av näringsidkare (företagskunder) på ctfood.se. Genom att slutföra en beställning i vår e-handel godkänner ditt företag dessa villkor i sin helhet.

1. Företagsinformation och avtalsparter

E-handeln ctfood.se drivs av moderbolaget CT Food AB. Beroende på var ditt företag är registrerat och vilket kundkonto ni innehar, ingås avtal med något av följande koncernbolag:

  • CT Food AB:
    Organisationsnummer: 556595-7049
    Registrerad adress: Risyxegatan 8, 213 76 Malmö
    E-post: info@ctfood.se
    (Hanterar kunder anslutna till Malmökontoret samt digitala betallösningar via Swedbank Pay)

  • CT Food Stockholm AB:
    Organisationsnummer: 556644-5051
    Registrerad adress: Kraftvägen 48, 196 37 Kungsängen
    E-post: info@ctfood.se
    (Hanterar kunder anslutna till Stockholmskontoret)
2. Priser, valuta och fraktkostnader
  • Priser och moms: Alla priser på webbplatsen anges i SEK exklusive moms.
  • Frakt och hantering: Fraktkostnaden beräknas inte automatiskt i kassan. Fraktkostnad och eventuell fraktfri gräns baseras på individuella kundavtal, leveransdestination och ordervärde. Fraktkostnaden fastställs och debiteras på slutfakturan eller efterdebiteras på kortet/betalningen i samband med att ordern effektueras och skickas.
  • Tull och import: För leveranser utanför EU (t.ex. till Norge eller Grönland) ansvarar köparen för eventuella tullavgifter, importmoms eller lokala administrativa tillägg.
3. Digitala betalsätt via Swedbank Pay 

För företagskunder som är registrerade och upplagda hos CT Food AB (Malmö) erbjuder vi, i samarbete med Swedbank Pay, säkra digitala betallösningar direkt i checkouten [swedbankpay.se]:

  • Kortbetalning (Visa, Mastercard & American Express): Vid beställning görs en reservation av beloppet på kortet. Pengarna dras från kortet först när varorna lämnar vårt lager i Malmö för leverans.
  • Swish: Betalning sker direkt vid ordertillfället via Swish-appen och verifieras säkert med BankID.
  • Betalningslänk (Pay By Link): Vid orderläggning via kundtjänst eller särskild överenskommelse kan en unik betalningslänk skickas via e-post eller SMS. Länken leder till en säker betalsida hos Swedbank Pay där köpet slutförs med kort eller Swish.
4. Faktureringsvillkor 

Fakturabetalning erbjuds till godkända avtalskunder efter godkänd kreditprövning. Fakturan utfärdas och administreras direkt genom CT Foods eget affärssystem (ej via Swedbank Pay) från respektive levererande bolag.

  • Digital faktura: CT Food förespråkar att alla fakturor skickas digitalt via e-post (PDF). Detta är kostnadsfritt.
  • Pappersfaktura: Om pappersfaktura önskas debiteras en administrativ avgift om 60 kr per faktura.
  • Betalningstid: Enligt skriftligt bekräftade villkor i samband med att ert kundkonto godkändes.
5. Äganderättsförbehåll

Alla varor förblir respektive säljande CT Food-bolags egendom till dess att full betalning har erlagts av kunden.

6. Transaktionssäkerhet

Alla korttransaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och hanteras i Swedbank Pays PCI-DSS-certifierade miljö. Inga kort- eller betaluppgifter lagras i CT Foods egna databaser. Kortbetalningar verifieras genom 3D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check och American Express SafeKey) för maximal säkerhet mot obehöriga köp.

7. Leverans, transportansvar och reklamation

Vi levererar från våra lager i Malmö och Stockholm till hela Norden (Sverige, Danmark, Finland, Norge och Grönland). Eftersom vi exklusivt säljer till företag (B2B) tillämpas Köplagen och internationella handelsregler. Distansavtalslagens regler om ångerrätt för konsumenter gäller inte.

  • Leveransvillkor: Leverans sker enligt överenskommet leveransvillkor (t.ex. fritt vårt lager / Incoterms Ex Works eller FCA) eller enligt villkor fastställda i ert individuella kundavtal. Risken för varan övergår till köparen när varan lämnas över till transportör.
  • Tidsfrist för reklamation: Eventuell anmärkning mot felaktig leverans, transportskada eller retur skall vara CT Food tillhanda senast 5 dagar efter leveransdatum. Vid väsentliga eller akuta fel ska kundtjänst kontaktas omgående.
  • Skick vid retur: Vid godkänd retur måste varan vara oanvänd och returneras i originalförpackning och oskadat skick. Returrätt gäller inte för varor som tillverkats, beställts eller ändrats enligt era särskilda önskemål.
  • Hantering: Returer registreras via vårt reklamationsformulär och kan efter godkännande lämnas till ansvarigt lager eller hämtas vid nästa planerade leverans. Efter mottagen och godkänd retur utfärdas en kreditfaktura samma dag.
8. Tvister

Eventuella tvister mellan parterna ska i första hand lösas genom förhandling. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras i svensk domstol enligt svensk lag.